Описание продукта — это такой же элемент брендинга, как и названия продуктов. Основная задача описания — раскрыть название, рассказать о составе, уникальных особенностях, вкусовых характеристиках. Ответить на потенциальные вопросы и предвосхитить клиентский опыт от продукта, склонить в сторону покупки.
Сформировать подход к описанию новых продуктов как процесс, который позволяет наиболее информативно презентовать продукт для клиента, не забывая о фирменном стиле Додо Пиццы.
Что мы имеем сейчас?
Для разных категорий меню характерны свои особенности при разработке описания. Мы можем выделить следующие виды:
Ингредиентные — ****перечень ингредиентов, из которых состоит продукт. Хорошо подходит для продуктов, в которых важно подчеркнуть состав. Например, пиццы и некоторые закуски:
https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdybyLS69zF2wOhyeRAuytsbSTrF4TXkbOhIP8cQ6SJhk4b2rJKAiIbmmc7Rvlz4DQBFVyT7TMFcP6VYM1_aIJWuz9UavsM_3wfhraldrJyV9bXhhNKhPNmfmhKHiVQztp67L-Z-oDetG_LCcbwQmvbBT4v?key=OprYhNRC9qwKFwnBXD418A
https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXddk_X-ePPAftpBQ0JsSz_SL3tvFuo4DCG-eJVe55-VzOIC1PT8I4Y8L6hHBotwvqMTNuWvfJnSKE2D3UzOUfZ04rXl508JpV647tGz_-jaU8kWZj-DQAyAst3EgkQx4pVDGZ2jnUuNTVjVHsApDK_uuS72?key=OprYhNRC9qwKFwnBXD418A
Оригинальные (фирменные) — ****в тексте подчеркиваем наиболее яркие ингредиенты или характерные особенности за счет ненавязчивого сторителлинга и понятных образов. Важно: описываем продукты через реальные атрибуты, которые важны для клиентского опыта, а не через концепции и абстрактные идеи. Транслируем эмоцию удовлетворения, а не чувственного удовольствия. Основной посыл таких описаний — погрузить клиента в контекст продукта, обратить внимание на важные мелочи, над которыми мы заморочились.
Примеры:
https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfF58x5ZvZS2ZnnrZwQj0mTe1POqWXBrlexCItTWYWsYaClItUQr7sJmezBTpHfxPQX0MsDHn3N_7WnCdGZ6KvJ6uHQ2zew5i9v4XyD-bouT9p5HGyYZ0A5__s7Ce0Spg_uIbGC8nbkxpAYGOe2-S9iiwYF?key=OprYhNRC9qwKFwnBXD418A
https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXewrk-K1lcSEvZiJgCZn1fEMWbihm85R1D_Az0veFH1CwDV41G1fE6NqpxXcDeRQC9RXuO8At4rEwLAexVWewZ0hERsKvgnsn2wWwWQOSU1ps0cviF5rPgfEecWfdhpl1YQ02TyI3w4ENkaiWhKnqLMF8g?key=OprYhNRC9qwKFwnBXD418A
Авторские (фантазийные) — ****описания, в которых акцент сделан на креативной истории, игре слов или неком образе, созданном вокруг продукта. Такие описания могут быть удачными с точки зрения презентации продукта. Но бывает и обратное, когда креатив используется ради креатива. Важно не заигрываться в образы и помнить, для чего у продуктов существуют описания. Ниже примеры, которых хочется избегать в дальнейшем, и более удачные:
❌
https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdrEopVxqqXt_MDtR2yH2uwijkn9ZyAoGA2G1Fc1WY40y2owoUdfIN7xSsLB4L2s9tgdoZgnTeuoSWpZ9vzq2UP0tZA-rUEzfa_0nRJxhUZ3OUVmur9U-fP62PScO3BUPN02opyScCCBOgFmPa-M3iPM756?key=OprYhNRC9qwKFwnBXD418A
https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc8_sBjfFoWUE9TJJ1kYPj3i267DblCVycLa9nhI8g81FVcJ0LWgltiLEDMw3nfR9fWPVS_pdr5z74lD3vhnKsOWcLXmOiqZd88LCSVdoESPWbKd0PYgsbsa-0bJiQQ4uiYEeMIhv6AHC4LQjjZaukhskX_?key=OprYhNRC9qwKFwnBXD418A
https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfABvsE6k0HabaJI89_HTn4RKMFdSoFU8lagwG6E0j659Hg5s6RN-mH1b4sOxG3Ged89gr2AFpBLT_tADNSNSZpAs5m3zxaFq4gG4juScLyfH9cukposSwoMf4eAyukOPswy5qfu3yUuyDCdR9GEnhUgaKR?key=OprYhNRC9qwKFwnBXD418A
✅
https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdPMNxb0JfFM8eMPt0MctjkHP5lO0wpMkdizz25EtCAEniz1qORbeXWIE7C81pIC4gespQTXNXnRIW0FEaHsOi5HFfBe9uGvW8rtPnmvgQpi53f43gTpP6C3T5Qknk6cQ4LpBUBVnJ7o7RcrQLN_VrgKJs?key=OprYhNRC9qwKFwnBXD418A